Política de Entrega
Envios e Prazos
- Envio Direto da Fábrica: Seu produto será enviado diretamente da fábrica, garantindo a integridade e a qualidade da mercadoria.
- Prazo de Entrega: O prazo de entrega é de 8 a 15 dias úteis. Este prazo pode variar conforme a localidade e a eficiência da transportadora.
- Contato Após o Prazo: Se o prazo de entrega estipulado for ultrapassado, recomendamos que você entre em contato com nossa equipe pelo e-mail nandularr@gmail.com. Estamos aqui para ajudar e esclarecer qualquer motivo de demora.
- Verificação com Transportadoras: Caso os Correios não estejam de posse de seu pedido, entre em contato conosco para que possamos verificar junto às transportadoras e resolver a situação o mais rápido possível.
- Estorno em Caso de Problemas: Se for confirmado um problema na logística do seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL da sua compra imediatamente após as etapas de verificação. Queremos garantir sua satisfação e confiança em nosso serviço.
- Código de Rastreamento: O código de rastreamento de sua compra será enviado por e-mail entre 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pedido. Assim, você poderá acompanhar seu pedido até a entrega.
- Opções de Pagamento: Pedidos feitos via Boleto Bancário podem levar até 5 dias úteis para compensação bancária. Para um processamento mais rápido, recomendamos o uso de PIX ou Cartão de Crédito.
Nossa prioridade é oferecer a você um serviço de qualidade, com total transparência e segurança em todas as etapas de sua compra.